LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của ff8 dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ff8 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập thông tin của bạnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCập nhật chính sách minh bạch
ff8 Chính sách bảo mật của ff8 dành cho tài khoản Việt Nam

Cách chúng tôi áp dụng chính sách bảo mật tại thị trường Việt Nam

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư của tài khoản, hoặc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Bảo mật & Quyền riêng...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Các cam kết minh bạch trong chính sách bảo mật ff8

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mỗi điểm...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn trong chín mươi ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Không chia sẻ tiếp thị

ff8 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nền tảng bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ hoạt động nội bộ và hỗ trợ tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu một bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà ff8 lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu qua email hoặc live chat.

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, ff8 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt các điểm thay đổi chính.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie và theo dõi qua bảng điều khiển Tùy chọn quyền riêng tư ở chân trang ff8. Tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi game của bạn.

So sánh chính sách bảo mật ff8 với các tiêu chuẩn khu vực khác

Chúng tôi duy trì nguyên tắc bảo mật thống nhất trên tất cả thị trường mà ff8 hoạt động, đồng thời điều chỉnh chi tiết để tuân thủ...

Mã hóa giao dịchTLS 1.3 cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt Nam; cùng tiêu chuẩn áp dụng cho GCash và Maya ở Philippines, cũng như QRIS và Dana tại Indonesia.
Thời gian lưu trữDữ liệu cá nhân được xóa trong chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản tại Việt Nam, Philippines và Indonesia, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn cho mục đích kiểm toán tài chính.
Quyền truy cập người dùngNgười dùng Việt Nam, Philippines và Indonesia đều có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, không mất phí và không cần lý do giải thích.
Chia sẻ bên thứ baff8 không chia sẻ danh sách email hay số điện thoại với đối tác quảng cáo ở bất kỳ thị trường nào; dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
Thông báo thay đổiChính sách bảo mật mới được thông báo qua email mười bốn ngày trước khi có hiệu lực tại Việt Nam, Philippines và Indonesia, với tóm tắt thay đổi bằng ngôn ngữ địa phương.
Cookie và theo dõiBảng điều khiển Tùy chọn quyền riêng tư cho phép người dùng Việt Nam tắt cookie phân tích mà không làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập hoặc chơi game, giống như ở các thị trường khác.
Hỗ trợ bảo mậtLive chat và email hỗ trợ bảo mật phản hồi trong hai mươi bốn giờ tại Việt Nam, Philippines và Indonesia; thời gian phản hồi và quy trình xử lý yêu cầu giống nhau trên cả ba khu vực.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ff8

Ngoài các điều khoản pháp lý, chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân của...

Bảng điều khiển riêng tư Truy cập mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài...
Lịch sử giao dịch Tải xuống bản ghi đầy đủ các giao dịch nạp...
Xác minh hai yếu tố Bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Xóa tài khoản tự động Nếu bạn quyết định rời khỏi ff8, chọn Xóa tài...
Nhật ký hoạt động Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất, bao...
Tùy chọn tiếp thị Tắt email khuyến mãi, thông báo SMS và tin nhắn...

Giải đáp về chính sách bảo mật ff8

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn cũng có thể cung cấp địa chỉ tùy chọn để tăng tốc quy trình rút tiền. ff8 không yêu cầu số CMND hay hộ chiếu tại thời điểm đăng ký, chỉ khi bạn rút số tiền lớn.

Không, chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử, mã PIN hay chi tiết thẻ ngân hàng của bạn. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và ff8 chỉ nhận mã giao dịch để xác nhận khoản tiền đã vào tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc mở live chat và chọn danh mục Quyền truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, và cho nhà cung cấp game khi cần xác minh phiên chơi.

Sau khi bạn chọn Xóa tài khoản trong cài đặt, ff8 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong năm năm. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Có, vào mục Tùy chọn liên lạc trong cài đặt tài khoản và tắt hộp chọn Email khuyến mãi. Bạn sẽ vẫn nhận email quan trọng như xác nhận rút tiền, cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo thay đổi chính sách bảo mật, nhưng không còn nhận tin quảng cáo hàng tuần.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc tính năng mới. Mỗi khi có thay đổi, ff8 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt các điểm chính đã sửa đổi.